高雄市企業永續經營協會
第22屆讀書會活動通知
◎主題： 感動：創造『情感品牌』的關鍵法則
◎時間： 101年3月13日 星期二 18：30用餐 19：30活動開始
◎地點： 寒軒國際大飯店(TEL：332 -2000) 苓雅區四維三路33號
◎講師： 謝茂彬 會兄
◎人員： 永續會友,眷屬。
◎說 明
凡是參加過 茂彬會兄為永續所舉辦的國內外旅遊,一定深刻的感受到那一份用心、細心與耐心，凡舉事前行程的安排，途中的突發狀況，回程的細心體貼，全都盡善盡美，甚至為了替會友謀福利，赔錢付出也沒有怨言。這就是為了讓【遨遊假期】這個品牌能夠感動所有人，所以，邀請茂彬會兄來為我們分享這本書，絕對是最貼切不過，相信他必能感動大家。
◎本書摘要
『情感品牌』即將顛覆傳統的行銷模式
精確掌握新時代消費族群，創造全新社群互動方式
讓品牌回到最初真誠的感動，創造獨特情感品牌
1.透過五官的感受賦予你的品牌新的生命情調與形象！
作者採取了革新角度，打破以往的觀點，透過產品的聲音、色彩、味道、觸覺、氣味拉近與創造出一種強大而有效的品牌企劃，使你可以迎向任何挑戰， 創造出更多機會！
2.創新＋品牌個性＋文化＝感情品牌最佳良伴！
建構品牌的「個性」，製作品牌的「自我突顯感」，用以服務不同族群的客戶；將品牌策略使用在包裝和陳列上，並加速網路策略上的重大突破！
3.社群網路成為改變世界的新來源！
歐巴馬選舉團隊利用互相串聯與傳遞訊息的工具交到選民手中。Zappos透過網路營造綿長緊密的顧客關係。原本冷冰冰的公司，忽然有了表情有了個性。 讓全美國的顧客與他的品牌都能有所連結，不管距離遠近，隨時都能有所互動與反應，成功地賦予品牌個性與生命力。
二十一世紀的來臨，你認識自己的客群嗎？
◎女性、拉丁美裔、XY世代 、同性戀將成為新時代的消費主力
1.全球女性的消費金額會超過二十兆美元
2.退休族群占全球人口的30％
◎透過聲音、色彩、味道、觸覺、氣味拉近與消費者的距離
1.利用五感創造品牌辨識度，建構令人印象深刻的「品牌人格」（brand personalities）。
2.製作品牌的「自我突顯感」用以服務不同族群的客戶。
◎文化價值＋時尚品牌性格＋情感連結＝cK品牌忠誠的建立模式
1.創造消費者對品牌的想像空間。
2.文化與熱情拉近消費者的距離。將品牌策略併入產品以及零售建築設計（retail architecture design）。
◎歐巴馬選舉團隊利用社群網路精準的抓住了新世代的心
1.透過網路，加速產品的互動式訪問（interactive access）。
本書提供了一個有遠見卓識的方法，這方法足以建立客戶對於品牌的強大信賴。作者舉出許多案例，從人口統計學以及態度上的轉變來分析顧客、零售經銷頻道以及如何將我們的五官當作對付和回應菱形趨勢的最佳行銷武器。本書提供如何建構品牌的「個性」，製作品牌的「自我突顯感」，用以服務不同族群的客戶；將品牌策略使用在包裝和陳列上，並加速網路策略上的重大突破！
第二十二屆理事長 張淑玲 敬邀
讀書會 會 長 周詮盛 0932-866211
副會長 林慈惠 0933-641689
輔導會長 盧漢中 0937-183679